hiepth
Những số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 24/7:
Sau đây là các số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 24/7 người sử dụng hãy lưu lại nhé:
1. Tổng đài Viettel 18008098 hoặc 198:
– Chức năng: Chăm sóc khách hàng, tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ người dùng thiết bị di động và những lắp đặt thêm khác
– Cước gọi tổng đài CSKH Viettel:
- Cước phí nội mạng: 100đ/phút
- Riêng tổng đài 18008098 có hỗ trợ những số ngoại mạng mang cước phí1.000 VNĐ/phút.
2. Tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng doanh nghiệp:
– Số tổng đài: 18008000
– Chức năng:
- Nhánh 1: Thông tin, tư vấn về các dịch vụ: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Phân khúc dành cho khách hàng tổ chức.
- Nhánh 2: Thông tin, tư vấn cho công ty về các giải pháp mạng, phần mềm, hợp lại thành một hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin do Viettel tạo ra như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…
– Cước phí gọi:
- Bạn đang sài mạng Viettel cước là: 200 VNĐ/phút.
- Đối có thuê bao ngoại mạng: 1000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao ngoài mạng khác).
3. Tổng đài Viettel phân chia các kênh dịch vụ chuyên biệt:
| STT | Số tổng đài | Chức năng | Cước phí |
| 1 | 1900.8099 | + cung cấp thông tin và tư vấn về dịch vụ thương mại công nghệ như: BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel.
+ Hướng dẫn và tương thích khách hàng đăng ký phục vụ BankPlus tại nhà. |
+ 200 VNĐ/phút (cuộc gọi từ thuê bao Viettel).
+ một.000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao ngoài mạng). |
| 2 | 1222 | Thông tin về chức vụ quà tặng âm nhạc. Chưa hỗ trợ cho thuê bao ngoại mạng. | 550đ/phút gọi nội mạng. |
| 3 | 19008062 | cung cấp thông tin và tư vấn về những vấn đề liên quan tới nông sản, cây trồng, vật nuôi, kỹ thuật nuôi trồng, thông tin thời tiết và cảnh báo dịch bệnh. | + 500 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao Viettel).+ một.000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao ngoài mạng) |
4. Tổng đài Viettel hỗ trợ công tác chung:
| STT | Số tổng đài | Chức năng | Cước phí |
| một | 1900.8198 | + Nhánh 1: Tư vấn và hỗ trợ về những dịch vụ như: Mobile, Dcom, Homephone. | + 200 VNĐ /phút (gọi từ thuê bao Viettel)+ 1.000 VNĐ/phút ( gọi từ thuê bao ngoài mạng) |
| + Nhánh 2: Tư vấn và tương thích công tác ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình. | |||
| 2 | 1800.8198 | + Nhánh một: Là hệ thống trả lời tự động tất cả những thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel. | không mất phí gọi cho tất cả những thuê bao nội và ngoại mạng |
| + Nhánh 2: Khách hàng gọi lên để báo hỏng chuyên dụng cho Smartphone, Dcom, Homephone. | |||
| + Nhánh 3: Khách hàng gọi lên báo hỏng chuyên dụng cho ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp). | |||
| 3 | + Hotline miền Bắc: 0989.198.198+ Hotline miền Nam: 0983.198.198 | + Thông tin về tất cả những công tác mạng Viettel.+ Thông tin bảo hành những sản phẩm di động do Viettel môi trường. | + Cước phí được tính như mọi cuộc gọi Đôi khi. |
| 4 | 1789 | Là tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel. |
5. Những tổng đài có trên chăm sóc khách hàng Viettel khác:
– Tổng đài 18008098: Giải đáp các thông tin về chuyên dụng cho di động, Dcom, HomePhone (Hòa toàn miễn phí).
– Tổng đài 18008119: Giải đáp các vấn đề về mạng internet gồm: ADSL, FTTH, di động cố định và truyền hình (Miễn phí).
– Tổng đài Viettel 9198: Tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác (Miễn phí).
– có trên qua website http://cskh@viettel.com.vn: Tư vấn, có trên khách hàng qua thư điện tử.
Vừa rồi là danh sách các số tổng đài Viettel mà bài viết tổng hợp. mọi người hãy nhanh tay cập nhật số tổng đài Viettel vào danh bạ mobile của mình để chắc chắn gọi đến bất kỳ khi nào lúc cần nhé!.
